Ten poradnik porządkuje przygotowanie. Dokładne nazwy pól, sposób uruchomienia aktualizacji i wymagane narzędzia znajdziesz w instrukcji swojego modelu.
KROK 01
Potwierdź model i właściwy firmware
Odczytaj pełną nazwę urządzenia, wersję sprzętową oraz obecną wersję oprogramowania. Nie dobieraj pliku wyłącznie na podstawie nazwy rodziny urządzeń.
Sprawdź, czy producent opisuje aktualizację przez UpServ dla tego modelu. Przejrzyj informacje o nowej wersji i wymagania dotyczące aktualizacji. Dostępność odpowiedniego pliku na prywatnym serwerze trzeba potwierdzić osobno.
Jak sprawdzić kompatybilnośćKROK 02
Zachowaj ustawienia i przygotuj instalację
Wykonaj kopię konfiguracji metodą przewidzianą dla urządzenia. Upewnij się, że kopia jest dostępna i wiesz, jak z niej skorzystać. Przygotuj dostęp do dokumentacji i urządzenia na wypadek konieczności diagnostyki.
Sprawdź zasilanie, połączenie sieciowe i możliwość wykonania testów. Zaplanuj czas, w którym zmiany w działaniu systemu nie zaskoczą jego użytkowników.
Gotowość zaczyna się tutaj.
Zaznacz wykonane czynności. Lista pomaga przygotować aktualizację; nie potwierdza stanu urządzenia.
KROK 03
Wprowadź adres i port serwera
Jeżeli procedura danego modelu wymaga ręcznego wskazania serwera, użyj poniższych parametrów. Nazwę hosta i port wpisz w osobnych polach.
- Adres serwera
upserv.pl- Port
44004
Adres hosta to upserv.pl. Nie wpisuj adresu strony https://upserv.pl/ w polu serwera aktualizacji.
Sposób zapisania ustawień oraz ewentualne dodatkowe parametry zależą od urządzenia i narzędzia konfiguracyjnego. Nie zmieniaj pozostałych ustawień na podstawie zgadywania.
KROK 04
Postępuj zgodnie z procedurą producenta
Uruchom aktualizację w sposób opisany w instrukcji. Obserwuj komunikaty urządzenia lub programu. Nie odłączaj zasilania i nie wymuszaj restartu w trakcie procesu, chyba że producent wyraźnie przewiduje takie działanie.
Strona UpServ.pl podaje dane połączenia. Nie uruchamia aktualizacji i nie potwierdza stanu serwera, postępu procesu ani dostępności konkretnego pliku firmware.
KROK 05
Sprawdź działanie i zapisz wynik
Po zakończeniu sprawdź wersję oprogramowania i stan urządzenia. Przeprowadź testy właściwe dla swojej instalacji, w tym komunikacji, powiadomień i funkcji, z których korzystasz.
Zapisz model, poprzednią i nową wersję firmware, datę oraz wyniki testów. Zachowaj kopię konfiguracji i informacje o zauważonych problemach.
Gdy połączenie lub aktualizacja nie działa
Urządzenie nie łączy się z serwerem
Sprawdź zapis hosta, numer portu, działanie sieci i rozwiązywanie nazwy DNS. Następnie sprawdź wymagania komunikacji w instrukcji urządzenia. Nie otwieraj dodatkowych portów ani nie wyłączaj zabezpieczeń sieci bez ustalenia przyczyny.
Nie ma aktualizacji dla mojego modelu
Potwierdź dokładną wersję urządzenia oraz zgodność metody aktualizacji. Lista modeli w dokumentacji programu UpServ nie oznacza, że każdy ich firmware jest udostępniony na upserv.pl. Skorzystaj z materiałów producenta.
Proces zakończył się błędem
Zapisz komunikat i etap, na którym pojawił się problem. Sprawdź procedurę postępowania dla modelu w jego instrukcji. Nie próbuj przypadkowych plików ani restartów. W razie potrzeby skorzystaj ze wsparcia SATEL lub pomocy osoby obsługującej instalację.
Przydatne informacje
Sprawdź kompatybilność urządzenia Zasady korzystania z serweraOstatecznie stosuj instrukcję przypisaną do swojego urządzenia i jego wersji.